FAQs

Bienvenue dans la foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous la réponse aux questions les plus fréquentes. Si vous n’y trouvez pas votre bonheur n’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact, je répondrai avec plaisir à vos interrogations.

Question Quel est le délai de livraison de mon article
RéponseSi votre article est en stock il sera préparé sous 72h. Ensuite en fonction de votre choix d’expédition :

  • La poste livre en général sous 72H
  • les plate-formes Mondial Relay et Relay Colis sous 6 jours

Question Quel est le délai de création de mon article sur-mesure
Réponse

Tout dépend du type d’article (accessoire, maroquinerie… ) et de la disponibilité des matières. La création d’un article à partir d’une matière en stock ira plus vite que celle pour laquelle je devrais chercher la matière qui correspondra parfaitement à votre envie.

Dans tout les cas je vous donnerai un délai fonction de ces différents critères et de votre besoin.

Comptez minimum 1 semaine de délai pour la création et jusqu’à 4 semaines.

Question J'ai un coup de coeur pour un article qui n'est plus en stock, Pouvez-vous le refabriquer ?
Réponse

Cela sera uniquement possible pour les accessoires réalisés en petite série (écharpes, chauffe épaules) et sous réserve de la disponibilité de la matière.

Concernant les sacs, non, chaque article est unique, je ne réalise jamais 2 fois le même. Tout simplement parce que vous êtes unique !

Selon ce que vous aimez sur cet article je peux vous en créer un en modifiant des éléments pour qu’il colle parfaitement à vos goûts et à votre personnalité

Question Où sont conçus les articles et quelle est la provenance des matières ?
Réponse

Tous mes articles sont imaginés et créés dans mon atelier au nord de Nantes. Je me fourni exclusivement chez des fournisseurs français, ou dans l’UE.

Je privilégie les matières fabriquées en France et/ou up-cyclées

Je suis sensible à la protection de l’environnement et de ce fait je privilégie les circuits d’approvisionnement courts